HASTANE ZİYARETÇİ TALİMATI
1.AMAÇ: Hasta ve ziyaretçi güvenliği için hasta ziyaretlerinin belirli bir plan dâhilinde gerçekleşmesinin sağlanması, hastaya psikolojik destek verilmesi ve hastanın sağlığı ile ilgili bilgi alınmasıdır.
2.KAPSAM: Hasta ziyaretlerine ilişkin olarak; ziyaret gün ve saatleri, uyulması gereken kurallar, hasta ziyaretinin yasak olduğu birimler vb. bilgileri kapsar.
3.SORUMLULAR: İdari ve Mali işler Müdürü, Sivil Savunma Uzmanı, Güvenlik Görevlileri
4.UYGULAMA:
4.1.Hasta ziyareti ziyaret saatlerinde yapılmalıdır. Ziyaret saatleri 12.00-13.00 ve 19:00-21:00 saatleri arasındadır. Ancak hastane yönetimi ihtiyaç halinde ziyaret saatlerinde değişiklik yapabilir.
4.2.Ziyaretçi girişinde görevli güvenlik elemanları, ziyaretçilerin kontrolünü sağlar.
4.3.Ziyaret saatleri dışında hastaneye gelen ziyaretçiler, 12 yaşından küçük çocuklar, herhangi bir kronik hastalığı ve bilinen bir enfeksiyon hastalığı olanlar kabul edilmemektedir,
4.4.Ziyaret esnasında hastaneye yiyecek ve çiçek getirilmesi, hasta yataklarına oturulması, sigara içilmesi yasaktır.
4.5.Ziyaret esnasında hastane malına verilen zararı hasta ziyaretçisi karşılar.
4.7.Genel hasta ziyaretine kapalı servislerde ( yenidoğan yoğun bakım ünitesi, çocuk yoğun bakım ünitesi 1 ve 2, İzolasyon Odaları) belirlenmiş saatlerde hastanın 1.derece yakınları 1 defada tek kişi olmak üzere ve 5 dakikayı geçmemek kaydıyla ziyaretçi alınmaktadır. Bu ünitelerde ziyaretçinin gerekli önlemler alınarak hastası hakkında bilgi alınması sağlanır.
4.8.Ziyaret süresi kısa tutulmalıdır. Her hasta başında ikiden fazla ziyaretçi bulunmamalıdır. Hasta yataklarına oturulmamalıdır. Hasta başında ve hastanede herhangi bir yere dokunulmamalıdır. Serum seti, oksijen manometresi gibi hasta ile ilgili tedavi malzemelerine dokunulmamalı ve oynanmamalıdır. Herhangi bir yere dokunan ziyaretçiler hemen ellerini sabunlu suyla yıkamalıdır.
4.9.Hastanede yatmakta olan diğer hastaların mahremiyetine saygı gösterilmelidir.
4.10.Ziyaret saatleri dışında gereksiz ve ısrarlı ziyaret talebinde bulunulmamalıdır. Ziyaret saati sonunda, görevlilerin uyarılarını beklemeksizin ziyaret sona erdirilmelidir.
4.11.Ziyaret giriş kapısına, kurallar ve gerekli uyarılar asılarak hasta ziyaretçileri bilgilendirilir.
4.12. Hasta başında herhangi bir şey yenilip içilmemelidir.
4.13.Bulaşıcı hastalığı olanlar, immün yetmezliği olan hastalar ve doktorun ziyarette sakınca gördüğü hastalar ziyaret edilmemektedir.
5.İLGİLİ DOKÜMANLAR:
Hizmet Kalite Standartları
Yataklı Tedavi Kurumları İşletme Yönetmeliği